직원 호출은 주문 상품으로 추가하지 않고, POS 플러그인에서 별도의 알림으로 구현할 수 있습니다.

• 직원 호출 구현 방법

현재 POS 플러그인에는 토스 POS의 기본 직원 호출 메뉴에 호출을 등록하는 전용 API는 제공되지 않습니다. 대신 고객의 호출 요청을 솔루션사 서버로 전달하고, POS 플러그인이 WebSocket API로 수신한 뒤 Toast API로 “3번 테이블에서 직원을 호출했어요”와 같은 알림을 표시하는 방식으로 구성할 수 있습니다.

이는 POS의 기본 직원 호출 목록과 연결되는 기능이 아니라, 솔루션사에서 별도로 개발하는 호출·알림 기능입니다.

• 결제 영수증에 표시하지 않는 방법

호출 요청을 주문·상품 데이터에 넣지 않고 별도로 관리하면, 결제 영수증에 직원 호출 항목을 추가할 필요가 없습니다. 주문에 넣은 뒤 영수증에서 숨기는 방식보다, 실제 주문과 직원 호출을 분리해 구현하는 방향으로 검토 부탁 드립니다.

• 수신·처리 방식

POS의 다른 화면을 사용하는 동안에도 호출을 수신하려면, 수신 로직은 웹 워커 플러그인에 구성해 주세요. 호출 이력이나 처리 완료 상태가 필요하다면 해당 관리 기능도 솔루션사에서 구현해 주셔야 합니다.